قوالب رسائل واتساب لمتابعة العملاء العقاريين القدامى
رسائل واتساب جاهزة للنسخ للمشترين الذين توقفوا عن الرد، مقسمة حسب سبب التوقف، مع سلسلة متابعة بسيطة من ثلاث رسائل.
أفضل رسالة لإعادة التواصل تعتمد على سبب توقف المشتري. إليك قوالب قصيرة لأكثر خمسة أسباب شيوعاً. ضع [الاسم] و[الموظف] و[الشركة]، واجعل الرسالة قصيرة، ولا تعد بأسعار أو خصومات لا تستطيع تأكيدها.
توقفت المتابعة
مرحباً [الاسم]، معك [الموظف] من [الشركة]. تواصلت معنا قبل فترة بخصوص عقار، ونعتذر لأننا لم نتابع معك كما يجب. هل ما زلت تبحث؟ يسعدني أن أرسل لك أحدث الخيارات المناسبة لما كنت تبحث عنه.
قال «لاحقاً»
مرحباً [الاسم]، معك [الموظف] من [الشركة]. في آخر تواصل ذكرت أن التوقيت لم يكن مناسباً بعد. أحببت أن أطمئن إن كان شيء قد تغيّر، وهل تودّ الاطلاع على آخر الأسعار والوحدات المتاحة؟
السعر أو طريقة الدفع
مرحباً [الاسم]، معك [الموظف] من [الشركة]. في آخر تواصل كان السعر وطريقة الدفع هما الاعتبار الأهم. لدينا الآن خيارات بأسعار دخول أقل وخطط سداد أطول. هل أرسل لك بعضها؟
لم نصل إليه
مرحباً [الاسم]، معك [الموظف] من [الشركة]. حاولنا التواصل معك قبل فترة بخصوص استفسارك العقاري. هل الواتساب أنسب للتواصل معك؟ أستطيع إرسال التفاصيل هنا في الوقت الذي يناسبك.
الخيارات لم تكن مناسبة
مرحباً [الاسم]، معك [الموظف] من [الشركة]. الخيارات التي عرضناها عليك سابقاً لم تكن مناسبة. لدينا مشاريع جديدة منذ ذلك الوقت. أخبرني بما تبحث عنه الآن، وسأرسل لك ما يطابقه فقط.
اليوم الثالث واليوم السابع
اليوم الثالث لمن لم يرد: «مرحباً [الاسم]، أتابع رسالتي السابقة. هل تفيدك قائمة قصيرة بالخيارات المتاحة حالياً مع الأسعار؟»
اليوم السابع، الرسالة الأخيرة: «مرحباً [الاسم]، هذه آخر رسالة مني حالياً. متى ما كنت جاهزاً، راسلني هنا وسأساعدك. وإن كنت تفضّل عدم تلقي رسائل منا، أرسل كلمة توقف.» بعدها توقف، واحترم كل طلب توقف.
لآلاف العملاء دفعة واحدة
كتابة الرسالة المناسبة لكل عميل يدوياً لا تنفع مع آلاف العملاء. يقرأ Angelcloser ملف التصدير من نظام CRM لديك، ويحدد سبب توقف كل عميل، ويملأ هذه الرسائل لكل عميل بالعربية أو الإنجليزية أو التركية، مع روابط واتساب يرسلها فريقك بنقرة واحدة.
ارفع ملف CSV من أي نظام CRM واحصل على قائمة الاسترجاع خلال دقائق. مجاناً وبدون بطاقة.
أنشئ رسائل شخصية لعملائك